Teslimat ve İade Politikası
Nehir Koçluk üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital ortamda sağlanmaktadır. Bu politika, satın alınan hizmetlerin teslimat süreci ile iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Teslimat
Nehir Koçluk üzerinden satın alınan koçluk paketleri ve diğer dijital hizmetler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcı hesabına tanımlanır.
Hizmet aktivasyonu en kısa sürede gerçekleştirilmekte olup, yoğunluk durumuna bağlı olarak en geç 24 saat içerisinde tamamlanmaktadır.
Sunulan hizmetler tamamen dijital nitelikte olduğundan herhangi bir fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı yapılmamaktadır.
İptal Koşulları
Kullanıcı, satın aldığı hizmet hesabına tanımlanmadan önce iptal talebinde bulunabilir. İptal talepleri değerlendirilerek gerekli kontroller sağlandıktan sonra sonuçlandırılır.
İade Koşulları
Sunulan hizmetler dijital içerik ve online danışmanlık hizmeti niteliğinde olduğundan, hizmet kullanıcı hesabına tanımlandıktan veya hizmetten faydalanılmaya başlandıktan sonra iade yapılamamaktadır.
Ancak teknik bir hata, mükerrer ödeme veya sistem kaynaklı ödeme problemlerinin tespit edilmesi halinde gerekli incelemeler yapılarak uygun görülen durumlarda ücret iadesi, ödemenin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılacaktır.
İletişim
Teslimat, iptal ve iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta: bilgi@nehirkocluk.com
- Telefon: 0 545 504 38 05
Nehir Koçluk, gerekli gördüğü durumlarda bu Teslimat ve İade Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman web sitemiz üzerinden yayınlanmaktadır.